• Lorem ipsum

RETOURADRES

Het adres waar je naar kunt retourneren is: 

Kosmeyer Textiel
Marktstraat 82
9581 AD
Musselkanaal

ONLINE AANKOPEN (retourneren)

Indien je een artikel wilt ruilen of de bestelling wilt annuleren, dan kan dat binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Binnen 14 dagen na ontvangt dien je aan ons te melden dat je de producten wilt retourneren. Dit kan per e-mail, brief, telefoon, berichtencentrum of door het retourformulier in te vullen en bij de geretourneerde bestelling te doen. 

Na het melden van je retour heb je 14 kalenderdagen de tijd om je producten terug te sturen.

Zodra je het artikel naar ons terugstuurt zijn de verzendkosten voor je eigen rekening. 

Wanneer je een artikel terugstuurt, dient het teruggestuurde artikel compleet te zijn en zich in de originele staat te bevinden. Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen.

Wanneer je de bestelling wilt annuleren zal het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending van de bestelling door ons binnen 14 dagen teruggestort worden. Deze termijn start op het moment dat je de bestelling terugstuurt. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen

  • Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn. 
  • Bestellingen die buiten de retourstijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

Vergeet niet de pakbon of het retourformulier bij te voegen en hierop te vermelden welk item je wilt retourneren. Je kunt je online aankopen ook terugbrengen of ruilen in onze winkel. Wanneer je je retour inlevert in de winkel, krijg je het bedrag binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.

Formulier voor Retour/Herroeping

 

WINKEL AANKOPEN (retourneren)

Item(s) die in de winkel zijn aangeschaft kunnen binnen 8 dagen geretourneerd worden in onze winkel in Musselkanaal.

 

ONLINE AANKOPEN (ruilen)

Verzendadres:

Kosmeyer Textiel
Marktstraat 82
9581 AD
Musselkanaal

Indien je een artikel wilt ruilen of de bestelling wilt annuleren, kan dit altijd binnen 14 dagen na aflevering van je bestelling. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag, na aflevering van je bestelling. Zodra je het artikel naar ons terugstuurt zijn de verzendkosten voor je eigen rekening.

Vergeet niet de pakbon bij te voegen en te vermelden welk artikel je wilt omruilen.

Wanneer wij jouw retour ontvangen hebben, wordt het artikel (wanneer voorradig) binnen 10 werkdagen omgeruild. Mocht het artikel niet binnen 10 werkdagen op voorraad komen, dan nemen wij contact met je op. 

Wanneer je een artikel terugstuurt om te ruilen, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is - en voor zover redelijkerwijs mogelijk - zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit. Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen.

  • Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn. 
  • Bestellingen die buiten de retourstijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

Je mag je online aankoop ook in onze winkel komen ruilen. 

WINKEL AANKOPEN (ruilen)

Item(s) die in de winkel zijn aangeschaft kunnen binnen 8 dagen geruild worden in onze winkel in Musselkanaal.

 

Kom je er niet uit? Stuur dan gerust een mail naar: [email protected]